預(yù)約小程序系統(tǒng)有哪些訂單通知方式？

  電商已經(jīng)成為每個(gè)人生活中不可或缺的一部分。 下單后只需在家等待快遞送貨即可。 訂單處理的實(shí)時(shí)性要求不高。 生活服務(wù)，比如打車、送餐，或者家政、維修、預(yù)約按摩等上門服務(wù)場(chǎng)景，往往實(shí)時(shí)性高，需要工作人員快速響應(yīng)訂單。

  預(yù)約小程序訂單通知方式有哪些？ 常規(guī)訂單通知有幾種方式：

  一,語音通知：語音通知適用于外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等訂單處理頻率高、時(shí)效性高，需要工作人員隨時(shí)關(guān)注系統(tǒng)狀態(tài)的工作場(chǎng)景。 在這種場(chǎng)景下，如果用戶等待時(shí)間過長(zhǎng)，很容易導(dǎo)致用戶取消訂單，進(jìn)而導(dǎo)致平臺(tái)流失用戶。

  二，電話通知：電話通知適用于下單頻率不高，對(duì)訂單處理的及時(shí)性有一定容忍度的消費(fèi)場(chǎng)景。 當(dāng)工作人員在一定時(shí)間內(nèi)沒有處理訂單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起電話通知，避免漏單。 這是強(qiáng)制通知，消息傳遞率很高。

  三，短信通知：短信通知是*常見的通知方式，適用于各種場(chǎng)景。 而且，短信通知具有中斷率低、到達(dá)率高的特點(diǎn)。 它的缺點(diǎn)是由于短信不是強(qiáng)通知，可能會(huì)被系統(tǒng)攔截，存在一定的漏單率。

  四，微信系統(tǒng)通知：微信系統(tǒng)通知是一種免費(fèi)通知，其特點(diǎn)類似于短信通知，微信消息不會(huì)被系統(tǒng)攔截，還是有很大優(yōu)勢(shì)的。 此外，微信消息還有一個(gè)好處，就是可以嵌入到小程序或公眾號(hào)系統(tǒng)中，工作人員可以點(diǎn)擊消息直接進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面進(jìn)行訂單操作。

服務(wù)預(yù)約小程序可以同時(shí)有多種通知形式，可以根據(jù)服務(wù)類別選擇具體的通知形式。 此外經(jīng)濟(jì)因素也是需要考慮的因素。